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受理時(shí)間及方式

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受理時(shí)間及方式

詳情

服務(wù)平臺通過4種方式受理用戶服務(wù)需求，接受用戶的意見和建議，并在服務(wù)受理后的1個(gè)工作日內(nèi)派專人與用戶聯(lián)系并提供具體服務(wù)。

◆熱線電話受理

用戶撥打服務(wù)熱線021-55213955或021-55211350-281，由服務(wù)受理人員記錄用戶需求。

◆服務(wù)窗口受理

用戶可以到服務(wù)受理窗口（龍江路214號五樓）提交服務(wù)需求并接受服務(wù)。

◆服務(wù)平臺受理

用戶可以訪問服務(wù)平臺www.cn-siri.com在線提交服務(wù)需求。

◆電子郵件受理

用戶可以通過Email（sheisp@126.com）發(fā)送服務(wù)。

服務(wù)時(shí)間：周一至周五9：00～16：30（周末及節(jié)假日除外）。

地址：上海市楊浦區(qū)龍江路214號